صالح الصواط – الطائف
رفعت أمانة محافظة الطائف مستوى الاستجابة لكافة البلاغات الواردة عن الخدمات البلدية بطرق الحج والمواقع المحيطة بميقاتي الحج في قرن المنازل بالسيل الكبير ووادي محرم بالهدا، وذلك ضمن جهود تعزيز تقديم خدمات بلدية مميزة لضيوف الرحمن، وتشمل كافة ملاحظات النظافة والصحة العامة والمراقبة الميدانية والأسواق والسفلتة والانارة والترصيف.
وواصلت الأمانة جهودها لدعم مواقيت الحج والعمرة ومركز الفرز الأمني، من خلال تنفيذ برنامج شامل للصيانة والنظافة والإصحاح البيئي وأعمال تحسين المشهد الحضري، مع تشديد الرقابة البلدية على المرافق الغذائية والاستهلاكية بطرق الحج، لتعزيز الخدمات والمرافق البلدية، وتوفير بيئة مناسبة ومريحة لقاصدي بيت الله الحرام، ومواصلة التعاون الفعال بين الأمانة والقطاعات ذات العلاقة من الشركاء بالجهات الحكومية المختصة.
وأنجزت الأمانة برنامجا متكاملا لصيانة أعمدة الإنارة والتمديدات الكهربائية بالعديد من المواقع بطرق الحج، كما تم مضاعفة أعمال آليات وعمالة النظافة والإصحاح البيئي وفرق معالجة التشوه البصري، لضمان تقديم خدمات بلدية مميزة بالمواقع المؤدية إلى العاصمة المقدسة البوابة الشرقية لمكة المكرمة.
وتتواصل أعمال الرقابة الميدانية على المرافق والمحال الغذائية والتجارية على طرق الحجيج وفي المواقيت من خلال جولات بلدية لرصد الملاحظات والعمل على معالجتها فورا.. كما تم دعم البلديات الفرعية التي تقع المواقيت وطرق الحج داخل نطاق خدماتها من خلال تعزيز كوادر العمل من عمالة وآليات لتسهيل إنجاز الأعمال خلال موسم الحج الحالي، كما تم تخصيص فرق ميدانية لمعالجة البلاغات الواردة عبر هاتف البلاغات البلدية الموحد ٩٤٠، وتطبيقات الهواتف الذكية ومنصات التواصل الاجتماعي الرسمية، حيث تعمل الفرق على ثلاث فترات للتفاعل السريع مع البلاغات الواردة، ومباشرة كافة الحالات.
