الرياض /نورة شعيل السبيعي
قامت شركة Morgan Stanley بإنهاء خدمات 2,500 موظف. الصدمة؟ الشركة ليست متعثرة، بل سجلت العام الماضي أرباحاً قياسية بلغت 70.6 مليار دولار! كان أفضل عام في تاريخها، ومع ذلك.. تم طرد الموظفين.
التسريحات لم تكن عشوائية؛ شملت الخدمات المصرفية الاستثمارية، إدارة الثروات، والمكاتب الأمامية والخلفية. السبب ليس ضعف الميزانية، بل “الكفاءة التقنية”. نحن نشهد الآن استبدالاً حقيقياً للبشر بالخوارزميات.
الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic (المنافس الأبرز لـ ChatGPT) صرّح علانية: “الذكاء الاصطناعي سيمحو 50% من وظائف المبتدئين (White-collar jobs) في قطاعات القانون، التمويل، والاستشارات”. وهي بالضبط الوظائف التي بدأت Morgan Stanley بقصّها.
لم تكن Morgan Stanley وحدها؛ “جاك دورسي” (مؤسس تويتر سابقاً) سرّح 4,000 موظف من شركة Block (نصف الشركة تقريباً!). السبب؟ أدوات الذكاء الاصطناعي جعلت هؤلاء البشر “غير ضروريين”. وتوقع أن تصل معظم الشركات لنفس القناعة خلال عام واحد.
لغة الأرقام لا تكذب؛ استطلعت Morgan Stanley رأي 1,000 شركة تستخدم الذكاء الاصطناعي، وكانت النتيجة:
• انخفاض صافي عدد الموظفين بنسبة 4%.
• ارتفاع الإنتاجية بنسبة 11.5%.
الآلات أرخص، أسرع، ولا تحتاج لتأمين صحي أو إجازات.
التوقعات مخيفة: Morgan Stanley نفسها تتنبأ باختفاء 200,000 وظيفة مصرفية في أوروبا خلال 5 سنوات فقط. والمفارقة أنها بدأت بتطبيق هذا السيناريو على موظفيها أولاً بينما تحتفل بأرباحها المليارية.
نحن أمام واقع جديد:
الشركات التي تبني التقنية (مثل Anthropic) تحذرنا..
والشركات التي تستخدم التقنية (مثل البنوك) تثبت لنا ذلك بالواقع..
بينما لا يزال العالم يتعامل مع الأمر وكأنه “تطوير عابر”.
الخلاصة: عصر “العمل من أجل البقاء” يتغير؛ الذكاء الاصطناعي يحصل على الفضل، والشركات
