ليلى يوسف الصالح
اختتمت اليوم فعاليات المؤتمر والمعرض العالمي لمجلس المطارات الدولي (WAGA 2024) الذي استضافته العاصمة السعودية الرياض على مدار ثلاثة أيام، من 21 إلى 23 مايو. هذا الحدث البارز، الذي يُعد من أهم المؤتمرات العالمية في قطاع الطيران، شهد حضور قادة وخبراء من جميع أنحاء العالم لتبادل الأفكار والابتكارات في مجال المطارات والخدمات الجوية.
جمع المؤتمر ممثلين من المطارات الكبرى والشركات التكنولوجية، مما أتاح فرصة ثمينة لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات. وفي هذا السياق، قال رئيس مجلس المطارات الدولي: “إن مؤتمر WAGA 2024 يمثل منصة فريدة لتعزيز الشراكات وتحفيز الابتكار في قطاع الطيران.”
قدمت شركة مطارات الرياض خلال المؤتمر عرضًا مفصلًا لجهودها في تحسين البنية التحتية وتطوير خدمات المطارات. وبرز مطار الملك خالد الدولي كنموذج للنجاح، حيث شهد عدة تحسينات وتحديثات تهدف إلى تعزيز كفاءته وتقديم خدمات أفضل للمسافرين. وقد حصل المطار مؤخرًا على جائزة “أفضل مطار في الشرق الأوسط” من مجلس المطارات الدولي، مما يعكس التزام الشركة بالتميز والابتكار.
كان التحول الرقمي والأتمتة محورين رئيسيين في نقاشات المؤتمر. تتجه المطارات حول العالم نحو استخدام التكنولوجيا لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف، فضلاً عن تعزيز تجربة المسافرين. ومن أبرز التقنيات التي نوقشت، الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والروبوتات، التي تلعب دورًا كبيرًا في إعادة تشكيل العمليات في المطارات.
وفقاً لتقرير صادر عن شركة SITA، فإن 89% من المطارات تخطط للاستثمار في حلول التحول الرقمي بحلول عام 2025. كما أن 75% من المسافرين يفضلون استخدام التكنولوجيا الذاتية لخدمات تسجيل الوصول واستلام الأمتعة، مما يعكس التغيرات المتسارعة في توقعات العملاء.
تشير الإحصائيات إلى أن الأتمتة يمكن أن تخفض تكاليف التشغيل بنسبة تصل إلى 20%، مما يسمح للمطارات بإعادة استثمار هذه الأموال في تحسين البنية التحتية والخدمات. وقد أظهرت الدراسات أن أنظمة إدارة الأمتعة الذكية يمكن أن تقلل من فقدان الأمتعة بنسبة تصل إلى 25%، بينما يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين جداول الرحلات وتقليل تأخير الطائرات بنسبة تصل إلى 30%.
تأتي استضافة هذا المؤتمر كجزء من رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى تنويع الاقتصاد السعودي وتقليل الاعتماد على النفط. وبفضل استثمارات كبيرة في تطوير البنية التحتية للطيران، تسعى السعودية إلى تعزيز مكانتها كمركز عالمي للطيران. وقد أشار الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض إلى أن “استضافة WAGA 2024 تعزز من قدرة المملكة على استضافة أحداث عالمية، وتؤكد التزامنا بتحقيق أهداف رؤية 2030.”
اختتم مؤتمر WAGA 2024 بنجاح، مؤكداً أهمية الابتكار والتعاون في صناعة الطيران العالمية. ومع تركيز قوي على التحول الرقمي والأتمتة، تمهد المطارات الطريق لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة المسافرين. يمثل هذا المؤتمر خطوة هامة نحو تحقيق رؤية المملكة 2030 وتأكيد مكانة السعودية كوجهة رئيسية في صناعة الطيران العالمية.
